お知らせ

【メールアドレス流出についてのお詫び】

この度、弊社より令和6年3月5日(火)9時5分と 11時37分頃に配信したメールにつきまして、不手際により受信者様のメールアドレスが表示される形で一斉送信をしてしまいました。　

　

　
 関係者の皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

　

　

このような事態を招いたことを重く受け止め、今後の再発防止の徹底に努めてまいります。

　　

１　経緯

令和6年3月5日(火) 9時5分と11時３７に弊社のお菓子教室の方（メルマガ会員）に対し、当選と落選のご案内をメール送信いたしました。

　

　

その際に、受信者様のメールアドレスを「Bcc」で送信すべきところ、誤って「cc」にて送信してしまいました。

　

上記メールを受信された方からのご指摘で、3月5日12時40分頃に本件を把握いたしました。

　

２　流出した情報

メールアドレス26件

　　　

３　受信者様への対応

当該メールの受信者様に対し、メールアドレス流出に関するお詫びと当該メールの削除をお願いするメールを3月5日(火)13頃56分頃に送信、個別に謝罪とご対応のお願いを行なって参ります。

　

４　再発防止策

誤送信の防止策として、メールの一斉送信ソフトの使用の徹底を実施。個人情報保護の周知と教育の実施。　また、個別でメールを送信する際には他の社員によるダブルチェックの実施を徹底します。　

　

　

　

【本件に関するお問い合わせ先】

株式会社竹内菓子舗　花堂本店　　0776-36-2456 (代表 竹内信仁)

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