お知らせ

【お礼とお詫び】プレゼント企画

おはようございます！

お菓子と仲良し
竹内です＾＾

　

　

GW前半最終日いかがお過ごしでしょうか？

　

まず、昨日の子供の日ですが、このような状況下にもかかわらず、たくさんのご来店ありがとうございました！

　

そして4日にお伝えした「子供の日プレゼント」の件で、ちょっとお詫びしたいことがあってブログを書かせていただいております。

今回のプレゼント企画…先日の投稿の時点ですごい反応がありました。


5月4日の初日の時点で、お客様が購入されたものと配るものを合わせるとすごい数でした。

でも、充分すぎるくらい、準備してきたはずでしたので
　

ちょっと足りなくなるかもしれないな…　
でも、大丈夫だろう。

そう思って、


昨日の5月5日、子供の日の当日。スタッフ総出で早起きして仕込みを頑張りました。


開店前にかなりの数が準備できて、これでお昼過ぎまでは大丈夫だと思っていたら…

　

.
.
.

　

あれ？

もうない。

　



この時、時間は10時半でした。
（開店から1時間半後）

　



外には入店制限で店内に入れず
待たれているお客様が５組ほどいらっしゃいます。

　

↑　プレゼントちまきはお昼ごろでストップに…

「ちまき」はおろか、「柏餅」も品薄状態…

　



子供の日と言えば、やっぱり
「かしわ餅」と「ちまき」なので
欠品するわけにはいきません。

　

　

必死に作りました、できるだけ…　

　



購入されたいのに、売り切れているのに、無料で配布されているのを見て、気分を害されたお客様もいらっしゃいました。　

　


お伝えした以上、できるだけ筋を通そうと思い頑張ったのですが…

かしわ餅もちまきも、15時には売り切れしてしまいました。涙



プレゼントも「ちまき」ではなく代わりのもの（昨日はフロランタン）に…


また今日は、あまりの来客の多さと、お待たせしてしまっている責任感から
　

販売スタッフもパニクってしまいプレゼントそのものを渡し忘れるケースも…



…

この場をお借りしてお詫び申し上げます。



反省点として


私の読みが悪かったのが一番。



あとは来店いただいた方、
全員に配るというのが
ちょっと厳しかったように思いました。

一定の金額以上か、メルマガ会員様限定にすべきでした^^;

　

　



また、今回は一時的に店内が密になってしまったり
店外でお待ちいただくケースが多発しました。　



ご協力いただいて感謝を申し上げるとともに
重ねてお詫び申し上げます。　
　

今回は道半ばで挫折しましたが

また次回リベンジ企画を立ち上げますので
懲りずにお付き合いください。

取り急ぎお詫びまで…

今日もいい一日をお過ごしください＾＾

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追伸


本日までのご来店プレゼントは、製造の都合上「ちまき」ではなく焼き菓子になります。

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お菓子と仲良し。
竹内菓子舗

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